Procédure régulière
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Enquête sur les faits
Portée de l'enquête
Les plaintes du demandeur ont été renvoyées une fois de plus auprès de l'intimé pour une enquête appropriée conformément au cadre réglementaire. L'intimé doit fournir au demandeur une copie de sa transcription et de son résumé (le cas échéant) préparés par le fournisseur extérieur et utilisés dans l'enquête précédente.